Política de devolução e reembolso para coleções de bonés Homecsories
Obrigado por escolher a Homecsories, seu principal destino para bonés de alta qualidade. Sua satisfação é nossa maior prioridade e, para garantir um processo tranquilo de devolução e reembolso para produtos Cap dentro de Portugal, descrevemos os seguintes termos e condições.
Janela de devolução de 30 dias
A Homecsories oferece um generoso período de devolução de 30 dias, permitindo que você solicite uma devolução dentro de 30 dias após receber sua compra de boné. Para se qualificar para uma devolução, o boné deve estar sem uso, sem uso, com todas as etiquetas anexadas, em sua embalagem original e nas mesmas condições originais de quando foi recebido. É necessário um comprovante de compra válido.
Iniciando uma devolução
Para iniciar uma devolução, entre em contato conosco por e-mail em support@homecsories.com. Após a aprovação, forneceremos uma etiqueta de devolução e instruções abrangentes para envio. Observe que devoluções sem autorização prévia não serão aceitas.
Etiquetas de devolução para clientes
Para produtos com defeito: Baixe/imprima a etiqueta de devolução fornecida.
Para arrependimento do cliente: Baixe/imprima a etiqueta de devolução fornecida.
Período de retorno
Os clientes têm um prazo de 30 dias para iniciar uma devolução a partir da data de recebimento do boné.
Condições de produtos aceitas para devoluções
Aceitamos com prazer devoluções de bonés novos e sem uso.
Taxa de reposição
Na Homecsories, acreditamos em políticas transparentes. Portanto, não há taxa de reposição aplicada a devoluções.
Custos de envio de devolução para clientes
Para produtos com defeito: sem custo para envio de devolução.
Para arrependimento do cliente: sem custo para envio de devolução.
Produtos danificados, imprecisos ou problemas
Ao receber seu boné, inspecione-o cuidadosamente. Se você encontrar algum problema, como danos ou imprecisões, notifique-nos imediatamente por e-mail em support@homecsories.com. O tempo de processamento do seu boné devolvido pode variar com base na sua localização.
Trocas
A Homecsories processa trocas exclusivamente para itens danificados, imprecisos, de tamanho errado ou com defeito. Para consultas de troca, use o endereço de correspondência da nossa loja.
Taxa de restauração
Nenhuma taxa de restauração será aplicada às suas devoluções.
Reembolsos
Após receber e analisar sua devolução, nós o notificaremos prontamente sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso. Se aprovado, seu método de pagamento original será creditado. Observe que os tempos de processamento podem variar dependendo do seu banco ou empresa de cartão de crédito.
INFORMAÇÕES DE CONTATO:
Nome comercial: Homecsories
Número de telefone: +351 218 75 2577
E-mail: support@homecsories.com
Physical address: Tv. Águas Livres 2, 1250-020 Lisboa, Portugal