Política de envio para a coleção de bonés Homecsories
Obrigado por escolher a Homecsories ! Para garantir uma viagem tranquila para seus bonés, nós estabelecemos nossa política de envio para sua compreensão.
Tempo de processamento do pedido
Nossa equipe dedicada processa pedidos de bonés de segunda a sexta-feira em 0 a 1 dia útil.
Período de entrega
Espere que sua compra de boné chegue dentro de 1 a 3 dias úteis, de segunda a sexta-feira. Os prazos de envio começam no dia do envio, não na data da compra. Considere possíveis atrasos devido ao desembaraço aduaneiro, detalhes incorretos de endereço, circunstâncias imprevistas ou pandemias.
Horário limite para pedidos
Por favor, faça seus pedidos antes das 05:00 pm para garantir o processamento no mesmo dia útil. Pedidos após esse horário serão processados no próximo dia útil.
Custos de envio
Oferecemos o frete padrão como única opção de entrega, e é gratuito para todas as entregas em Portugal.
Método de entrega
Fizemos parcerias com transportadoras confiáveis como UPS, USPS, DHL e FedEx para garantir remessas de bonés eficientes e confiáveis.
Dias sem embarque
Tenha em mente que não processamos pedidos de bonés em feriados.
Confirmação de Envio
Assim que seu boné for enviado, aguarde um e-mail de confirmação contendo um ID de rastreamento ativo dentro de 1 dia.
Nossos dias úteis
A Homecsories funciona de segunda a sexta-feira.
Deslocamento de item
Se sua tampa não chegar dentro do prazo especificado, entre em contato com a transportadora. Para problemas persistentes, entre em contato conosco em support@homecsories.com .
Endereço incorreto
Em caso de endereço errado que leve à devolução de bonés, você é responsável por todas as taxas de envio para reenviar os itens. Entre em contato conosco em support@homecsories.com para obter assistência.
Mudança de endereço
Para modificar o endereço de entrega, entre em contato conosco pelo e-mail support@homecsories.com ou ligue para +351 218 75 2577 em até 24 horas após a compra. Alterações de endereço não são possíveis depois que o pedido estiver em trânsito.
Cancelamentos
Se desejar cancelar uma compra após a confirmação, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente em até 24 horas. Assim que a compra for entregue, consulte nossa política de devolução.
Itens danificados durante o transporte
Se você receber produtos danificados ou quebrados, entre em contato conosco imediatamente. Envie imagens nítidas da mercadoria danificada por e-mail para support@ homecsories.com para uma troca ou reembolso gratuito.
INFORMAÇÕES DE CONTATO:
Nome comercial: Homecsories
Número de telefone: +351 218 75 2577
E-mail: support@homecsories.com
Endereço físico: Tv. Águas Livres 2, 1250-020 Lisboa, Portugal